Zo trek je meer klanten tijdens daluren

Leestijd

5 min

Elke lokale handelaar kent het wel: die stille momenten op een dinsdagnamiddag of woensdagochtend waarop de deur maar niet openzwaait. Je vaste kosten tikken door, maar de kassa blijft dicht. Wat als je juist tijdens die rustige momenten meer klanten tijdens daluren kon aantrekken?

Het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Door slim in te spelen op klantgedrag en gerichte prikkels te geven, vul je die lege gaten in je agenda of zaak razendsnel in. Met een doordacht digitaal beloningssysteem en een beetje creativiteit bouw je aan een constante stroom bezoekers. En het goede nieuws? Je hoeft het warm water niet opnieuw uit te vinden. Lees verder en ontdek hoe je jouw daluren winstgevend maakt met de juiste strategie.

De Waarde van Gevulde Daluren

15-25%

Mogelijke omzetstijging door daluren te activeren

2-3x

Hogere respons op gerichte e-mail promo's tijdens daluren

40-50%

Van loyale klanten past het bezoek aan voor extra beloningen

Waarom focussen op meer klanten tijdens daluren?

Maximale Benutting van Personeel

Je personeel is sowieso aanwezig. Door gerichte promoties te doen, zet je de stille momenten om in productieve, winstgevende uren zonder extra loonkosten.

Betere Spreiding van de Drukte

Door klanten aan te moedigen tijdens rustigere uren te komen, verlaag je de druk op piekmomenten. Dit verbetert de klantenservice en de algehele klantervaring.

Loyaliteit Belonen

Flexibele klanten die hun schema aanpassen, verdienen een beloning. Je bouwt hiermee een trouwe fanbase op die zich speciaal voelt.

Directe Omzetgroei

Een bezoeker in een daluur is nog steeds een betalende bezoeker. Door dode momenten om te zetten in actieve uren, zie je direct resultaat in je kassa.

In 4 stappen je daluren vullen

1

Analyseer je rustige momenten

Bekijk je kassasysteem of agenda. Identificeer duidelijk welke uren of dagen consequent de minste traffic genereren. Is dat dinsdagnamiddag? Donderdagochtend?

2

Bedenk een "Happy Hour" actie

Creëer een aantrekkelijk aanbod exclusief voor die uren. Denk aan 'Dubbele Punten op Dinsdag', een gratis extraatje bij aankoop, of een speciale 'Early Bird' korting voor trouwe klanten.

3

Communiceer via je digitale klantenkaart

Log in op je systeem (via /inloggen) en stuur een gerichte e-mail of bericht naar je geregistreerde klanten. Laat hen weten dat ze tijdelijk extra voordeel genieten.

4

Meet en stuur bij

Houd na de campagne de drukte in de gaten. Werkt de 'Dubbele Punten' actie beter dan een korting? Pas je volgende campagne aan op basis van wat je klanten het meest waarderen.

🥐

Voorbeeld uit de Praktijk

De Lokale Bakkerij: Van dode donderdag naar winstgevende middag

Een bekende lokale bakkerij merkte dat donderdagnamiddag na 14:00 uur steevast de rustigste periode van de week was. De toonbank lag nog vol, maar de klanten bleven weg. Ze besloten een 'Dubbele Punten Donderdag' te lanceren.

35-45%

Toename in bezoeken op donderdagnamiddag

20-30%

Minder voedselverspilling op het einde van de dag

"Via ons digitaal klantenbestand stuurden we simpelweg een mailtje. Binnen een paar weken werd donderdagmiddag een moment waar veel vaste klanten speciaal voor langskwamen. En onze broodjes raakten mooi uitverkocht!"

Veelgestelde Vragen

Gaan klanten dan niet wegblijven tijdens de drukkere momenten? ▼

Dat is net het doel! Voor elke klant die zijn bezoek verplaatst van de drukke zaterdagochtend naar de rustige dinsdagnamiddag, maak je zaterdag weer ruimte voor een nieuwe klant die misschien anders was doorgelopen omdat het te druk was. Je spreidt de stroom en verhoogt je totale capaciteit.

Moet ik altijd korting geven om daluren te vullen? ▼

Zeker niet. Korting is één manier, maar 'dubbele punten' via je digitale klantenkaart kost je op dat moment niets extra en motiveert enorm. Je kunt ook een klein cadeautje aanbieden of exclusieve service geven (zoals gratis stylingadvies in een kledingzaak).

Hoe bereik ik mijn klanten het beste voor zulke acties? ▼

Met een digitaal loyaliteitssysteem verzamel je automatisch e-mailadressen. Je kan eenvoudig een mailtje sturen via ons platform. Bekijk meer over onze e-mail functies en neem bij vragen gerust contact met ons op.

Is het makkelijk om zo'n systeem te beheren? ▼

Ja, wij maken het zo eenvoudig mogelijk voor jou. Je kunt in enkele minuten een account opzetten via /registreren en meteen aan de slag gaan met het instellen van jouw eigen beloningsstructuur en acties.