Is jouw zaak klaar voor de kerstperiode?

📦

Voorraad & Assortiment

Voorraad checken en bijbestellen – Analyseer verkoopcijfers van vorig jaar en bestel 20-30% extra voor populaire items Cadeauverpakkingen en tassen – Zorg voor voldoende feestelijke verpakkingen, linten, en tassen Cadeaubonnen voorbereiden – Fysiek én digitaal, cadeaubonnen zijn populaire last-minute geschenken Kerstspecifieke producten – Denk aan seizoensgebonden items, geschenksets, of limited editions

👥

Personeel & Planning

Extra personeel regelen – Plan tijdig extra handen voor drukke dagen (vooral 15-24 december) Verlofaanvragen afstemmen – Zorg dat je altijd voldoende mensen hebt, ook tussen kerst en nieuwjaar Team briefing – Bespreek kerstacties, nieuwe producten, en verwachtingen voor de drukke periode Motivatie boost – Overweeg een bonus of extra voordeel voor je team tijdens deze intensieve periode

🕐

Openingstijden & Bereikbaarheid

Verlengde openingstijden – Overweeg koopavonden of zondagsopeningen in december Communiceer tijdig – Update je website, Google My Business, en social media met aangepaste openingstijden Sluitingsdagen duidelijk maken – Vermeld wanneer je tussen kerst en nieuwjaar gesloten bent

📣

Marketing & Communicatie

Kerstactie bedenken – Bijvoorbeeld: "Koop 3, betaal 2" of "Gratis cadeauverpakking bij aankoop boven €50" E-mailcampagne plannen – Stuur begin december een mail met je kerstacties en cadeautips Social media content voorbereiden – Plan posts met cadeautips, behind-the-scenes, en sfeerbeelden Raamstickers en posters – Maak je etalage feestelijk en communiceer je acties duidelijk Lokale samenwerkingen – Werk samen met andere lokale zaken voor gezamenlijke acties of cadeaupakketten

✨

Sfeer & Beleving

Kerstdecoratie ophangen – Lichtjes, kerstboom, slingers – maak je winkel feestelijk Kerstmuziek playlist – Zorg voor een feestelijke maar niet opdringerige achtergrondmuziek Geur en sfeer – Overweeg kerstgeuren (kaneel, sinaasappel) of warme dranken voor klanten Cadeautafel of inspiratiehoek – Creëer een speciale sectie met cadeautips per budget

📱

Digitale Tools (MijnKlantenkaart)

Speciale kerstbeloningen instellen – Bijvoorbeeld: dubbele punten in december of een kerstcadeau bij 100 punten E-mailcampagne klaarzetten – Plan mails voor begin december, mid-december reminder, en last-minute tips VIP klanten extra verwennen – Stuur je beste klanten een exclusieve korting of early access tot nieuwe producten Automatische verjaardagsmails – Veel mensen zijn jarig in december, zorg dat ze een extra attentie krijgen

⚙️

Operationeel

Kassasysteem testen – Zorg dat alles soepel loopt tijdens de drukte Voldoende wisselgeld – Regel tijdig extra cash voor de kassa Betaalterminals checken – Test alle betaalmethoden en zorg voor backups Retourbeleid verduidelijken – Communiceer duidelijk je retourvoorwaarden voor kerstcadeaus